Razveljavitev

Sprejmemo preklic naročila, preden je izdelek odposlan ali proizveden. Če je naročilo preklicano, boste prejeli celotno povračilo. Naročila ne moremo preklicati, če je izdelek že odposlan.

Vračila (če je primerno)

Sprejemamo vračila izdelkov. Stranke imajo pravico zahtevati vračilo v 14 dneh od dostave izdelka.
Da bi bil vaš izdelek upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži. Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu. Prosite službo za pomoč strankam, da preveri, ali ste paket poslali na pravi naslov.

Opombe

Naročila po meri ali izdelki po meri nimajo 14-dnevnega pravilnika o vračilu.
Če je vračilo povzročil potrošnik, mora potrošnik kriti stroške pošiljanja. Posebna pristojbina mora temeljiti na hitri družbi, ki jo izberete.

Če je iz naših razlogov prejeto blago poškodovano ali napačno, potrošnik iz tega razloga ni dolžan kriti stroškov pošiljanja.

Potrošniku se vračilo izdelka ne zaračuna.

Povračila (če je primerno)

Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo po e-pošti poslali obvestilo o prejemu. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če ste odobreni, bo vračilo obdelano in v določenem številu dni na vašo kreditno kartico ali prvotno plačilno sredstvo samodejno pripisan kredit.

Pozna ali nepovratna vračila (če obstajajo)

Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, lahko traja nekaj časa, preden bo vračilo uradno objavljeno. Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno. Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nam pišite na sharkxiao168@gmail.com

Za povratni naslov se obrnite na službo za stranke na sharkxiao168@gmail.com.